FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Nein, bei kado.ch handelt es sich lediglich um eine Vermittlungsplattform. Wir sorgen dafür, dass du ein top Einkaufserlebnis erhältst und ein einzigartiges Produkt erwerben kannst.

Die Auslieferung der fertigen Geschenke kannst du direkt mit unseren Partnern koordinieren.

Einige unserer Partner bieten auch Endkundenversand an. Wir bitten dich, dies direkt mit unserem Partner abzuklären. Ein allfälliger Zusatzaufwand wird im Anschluss direkt abgerechnet.

Unsere Standardlieferzeit beträgt 20 Arbeitstage. Gegen einen Aufpreis gewährleisten wir einen Expressversand innerhalb von 10 Arbeitstagen. Solltest Du die Produkte schneller benötigen, bitten wir dich direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.

Bei Fragen bezüglich der Gestaltung deiner individuellen Verpackung kannst du dich direkt mit uns in Verbindung setzen. Unsere Kontaktinformationen findest du hier.

Einige unserer Partner bieten auch spezielle Extras wie Schlaufen oder Grusskarte an, mit welchen die Geschenke zusätzlich verziert werden können. Wir bitten dich, dies direkt mit unserem Partner abzuklären. Ein allfälliger Zusatzaufwand wird im Anschluss direkt abgerechnet.

Ab einer Bestellmenge von 1’000 Stück bitten wir dich, uns direkt zu kontaktieren. Unsere Kontaktinformationen findest du hier.

Produkte, welche flexibel bestellbar sind, verfügen über den Hinweis «mich gibt’s in flexiblen Stückzahlen!».

Diese Produkte verfügen über eine Mindestbestellmenge von 10 Stück. Höhere Bestellmengen sind jedoch frei wählbar.

Beispiel:
Du benötigst 18 Geschenke. Bei Produkten mit dem Hinweis «flexible Stückzahl» kannst du direkt die gewünschte Menge von 18 Stück bestellen.

Alle übrigen Produkte ohne Hinweis verfügen über eine Mindestbestellmenge von 25 Stück und werden jeweils in 25er Mengen angeboten.

Unsere Partnerinnen und Partner dürfen selber entscheiden, ob sie ihre Produkte flexibel ab 10 Stück oder zu fixen Bestellmengen ab 25 Stück anbieten möchten. 

Für einige ist der administrative Aufwand bei kleinen Bestellmengen jedoch zu hoch, weshalb sie sich für 25 Stück entscheiden.